ul. Floriańska 15, 31-019 Kraków
+48 12 422 78 31
Koncierge

Koncierge i osobiści hostowie VIP

Osobisty host, który zna Twoje preferencje: rezerwacje, prezenty, logistyka, niestandardowe życzenia — jedna osoba odpowiedzialna za cały Twój kontakt z domem.

Zarezerwuj termin w cenie członkostwa · Obsidian Club
Osobisty host 24/7 Niemożliwe prośby Logistyka i prezenty Kontakt szyfrowany
O usłudze

Jeden numer, który załatwia wszystko

Każdy członek klubu ma przypisanego hosta — człowieka, który zna ulubione wino, preferowane miejsce przy stole i to, czy gość lubi, gdy o urodzinach przypomina tort, czy raczej milczenie i idealna kolacja.

Host organizuje nie tylko wieczory u nas: trudne rezerwacje w mieście, prezenty, logistykę gości, dostęp do wydarzeń zamkniętych. Komunikacja odbywa się przez szyfrowane kanały — Telegram, Signal lub WhatsApp.

Host VIP z gośćmi restauracji
Zakres

Co obejmuje usługa

Osobisty host dostępny 24/7 przez szyfrowane kanały.

Priorytet we wszystkich rezerwacjach domu.

Organizacja prezentów, logistyki i atrakcji w mieście.

Dostęp do wydarzeń zamkniętych i list oczekujących.

Profil preferencji prowadzony z dbałością o szczegóły.

Możliwość zmiany hosta bez podania przyczyny.

Przebieg

Jak wygląda realizacja

01

Przydział

Po wstąpieniu do klubu dobieramy hosta do charakteru i języków gościa.

02

Profil

Pierwsze wieczory budują profil preferencji — menu, muzyka, stolik, tempo.

03

Relacja

Host dostępny codziennie — od rezerwacji po niestandardowe prośby.

04

Zaufanie

Z czasem host działa wyprzedzająco: przypomina, sugeruje, rezerwuje.

Pakiety

Warianty i wycena

Każdy pakiet dopasowujemy do okazji, liczby gości i preferencji kulinarnej.

Host Klubowy

członkostwo Gold

Host współdzielony, priorytet rezerwacji, kontakt w godzinach pracy domu.

Najczęściej wybierany

Host Osobisty

członkostwo Platinum

Dedykowany host 24/7, logistyka osobista, dostęp do wydarzeń zamkniętych.

Host Obsidian

członkostwo Obsidian

Dwaj hostowie na zmianę, pełna logistyka życia towarzyskiego, concierge globalny.

Koncierge przy recepcji klubu
Przygotowanie wieczoru przez hosta

Moja praca polega na tym, żeby gość nigdy nie musiał powiedzieć dwa razy, czego chce.

Zofia Warecka, host VIP

8

hostów w zespole

24

h dyspozycyjność

9

języków obsługi

FAQ

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które goście zadają najczęściej przed rezerwacją tej usługi.

Pełna lista FAQ
Członkostwo nadawane jest po trzech wizytach lub przez rekomendację członka. Szczegóły wyjaśnia zespół koncierge.
Praktycznie wszystko w ramach prawa i dobrego smaku: rezerwacje, prezenty, transport, bilety, logistykę gości.
Tak — wystarczy prośba do dyrektora relacji. Nie wymagamy podania przyczyny.
Przez wybrany szyfrowany komunikator. Host odpowiada osobiście — nigdy automat i nigdy call center.
Rezerwacja

Poznaj swojego hosta

Napisz do zespołu koncierge — dopasujemy hosta do Twoich oczekiwań i języka.